Bạn cần trợ giúp? Sử dụng thanh tìm kiếm hoặc bộ lọc để tìm câu trả lời nhanh chóng.
Bạn có thể mua vé tham quan đảo Alcatraz trực tuyến, qua điện thoại hoặc tại quầy bán vé Pier 33 Alcatraz Landing. Cách dễ nhất và nhanh nhất để đặt vé là thông qua trang web chính thức và được ủy quyền này bằng cách chọn số lượng vé và nhấp vào nút “MUA VÉ” ở trên.
Quý khách cũng có thể đặt vé bằng cách gọi đến Trung tâm Liên hệ của chúng tôi theo số +1-415-981-7625. Trung tâm Liên hệ mở cửa bảy ngày một tuần, từ 9:00 sáng đến 5:00 chiều theo giờ Thái Bình Dương (PST). Nếu quý khách muốn mua vé trực tiếp, quý khách có thể đến quầy vé tại Bến tàu 33 Alcatraz Landing. Quầy vé mở cửa bảy ngày một tuần, bắt đầu từ một giờ trước khi chuyến tham quan đầu tiên trong ngày khởi hành và đóng cửa vào lúc chuyến tham quan cuối cùng trong ngày khởi hành. Alcatraz City Cruises khuyến khích sử dụng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ cho tất cả các giao dịch mua và hiện tại không thể xử lý giao dịch tiền mặt. Xin lưu ý rằng vé trong ngày có thể không còn. Chúng tôi đặc biệt khuyên quý khách nên đặt vé trước.
Đảo Alcatraz là một trong những điểm tham quan nổi tiếng nhất của San Francisco, với các tour du lịch thường xuyên bán hết vé trước đó một tuần hoặc hơn.
Alcatraz City Cruises khuyến khích sử dụng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ cho tất cả các giao dịch mua hàng và hiện không thể xử lý các giao dịch bằng tiền mặt.
Dưới đây là một vài điều bạn có thể thử khi đặt phòng trên trang web của chúng tôi:
Nếu bạn chỉ thấy "KHÔNG CÓ VÉ" bên cạnh các loại giờ khởi hành, điều đó có nghĩa là không có chuyến khởi hành nào vào thời gian cụ thể đó còn vé. Bạn cũng có thể đặt vé bằng cách gọi đến Trung tâm Liên hệ của chúng tôi theo số +1-415-981-7625 . Trung tâm Liên hệ mở cửa bảy ngày một tuần, từ 9:00 sáng đến 5:00 chiều theo giờ PST. Xin lưu ý rằng vé trong ngày có thể không còn. Chúng tôi đặc biệt khuyến khích bạn đặt vé trước.
Vì lý do an ninh mạng, chúng tôi bảo vệ khách truy cập bằng các tiêu chuẩn mới nhất trong ngành về xác thực thẻ tín dụng và ngân hàng phát hành thẻ của bạn có thể đã từ chối giao dịch vì không hỗ trợ xác minh địa chỉ trực tuyến. Chúng tôi cũng liên tục cập nhật trang web của mình và có thể bạn đã cố gắng đặt vé trong thời gian diễn ra quá trình cập nhật này. Xóa cookie và bộ nhớ cache của trình duyệt web có thể giúp giải quyết vấn đề. Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi đặt vé, vui lòng gọi cho bộ phận đặt chỗ của chúng tôi theo số +1-415-981-7625 để đặt vé qua điện thoại.
Thông tin về vé của chúng tôi được cập nhật theo thời gian thực. Nếu bạn thấy "KHÔNG CÓ VÉ", điều đó có nghĩa là không còn chuyến bay nào khả dụng vào thời gian hoặc ngày cụ thể đó.
Tour đêm và Tour tham quan hậu trường không hoạt động vào các buổi tối sau:
Ngoài ra, tour tham quan hậu trường và tour đêm không hoạt động vào Chủ nhật và thứ Hai. Đảo Alcatraz đóng cửa vào Lễ Tạ ơn, Giáng sinh và Năm mới.
Alcatraz City Cruises là đơn vị được Cục Công viên Quốc gia Hoa Kỳ nhượng quyền và là nhà cung cấp độc quyền dịch vụ phà đến đảo Alcatraz. Vé mua trực tiếp từ chúng tôi đã bao gồm thuế và không có phí đặt chỗ hoặc phí xử lý khi đặt vé tại alcatrazcitycruises.com . Điều này có nghĩa là chúng tôi có thể đảm bảo giá vé thấp nhất.
Vé của chúng tôi bao gồm vé phà khứ hồi, tour tham quan bằng âm thanh bên trong nhà giam và các chương trình khác tại Alcatraz.
Cách tốt nhất để đảm bảo tính xác thực của vé là mua vé trực tiếp từ Alcatraz City Cruises. Chúng tôi không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ phà chính thức của Cục Công viên Quốc gia và là nhà cung cấp độc quyền dịch vụ phà đến đảo Alcatraz, mà còn cung cấp mức giá thấp nhất vì chúng tôi bán vé trực tiếp. Các công ty khác có thể cũng tuyên bố hoặc chào bán những vé này, nhưng với giá thấp hơn, và những vé đó không hợp lệ. Vé mua từ những cá nhân tiếp cận du khách thường được bán với giá cao hơn (đầu cơ vé chợ đen) và là bất hợp pháp. Những vé này có thể không hợp lệ cho các tour tham quan đảo Alcatraz và có thể làm trì hoãn chuyến đi của bạn đến đảo vì vé của bên thứ ba yêu cầu bằng chứng mua hàng. Để tránh giá cao hơn hoặc vé không hợp lệ, chúng tôi khuyên bạn nên mua vé trực tiếp từ Alcatraz City Cruises.
Không. Alcatraz City Cruises là dịch vụ phà thương mại duy nhất được Cục Công viên Quốc gia cho phép vận chuyển hành khách qua lại đảo Alcatraz. Một số công ty khác cung cấp các chuyến du ngoạn có thuyết minh quanh đảo, nhưng họ không được phép cập bến tại đảo Alcatraz.
Trong hầu hết các trường hợp, câu trả lời là có. Có rất nhiều công ty du lịch tuyệt vời ở San Francisco. Phần vé tham quan Alcatraz trong tour trọn gói của họ chắc chắn có giá tương đương với việc bạn mua trực tiếp từ trang web này. Nếu phần còn lại của tour trọn gói là điều bạn muốn làm và giá cả hợp lý, thì bạn có một sự lựa chọn khá công bằng.
Nếu bạn mua vé qua Alcatraz City Cruises, vé của bạn vẫn còn hiệu lực.
Các công ty khác cung cấp vé tham quan Alcatraz chính hãng lấy vé từ chúng tôi và chỉ bao gồm chúng như một phần của vé trải nghiệm lớn hơn – không có phụ phí nào cho vé tham quan đảo Alcatraz, với giá vé được tách bạch rõ ràng.
Các công ty bên ngoài không có quyền truy cập hoặc kiểm soát kho vé của chúng tôi, vì vậy họ không phải lúc nào cũng có thể xác nhận vé cho bạn. Chúng tôi cũng không đảm bảo vé hợp lệ trừ khi công ty đó là đại lý bán lẻ được ủy quyền, khi đó giá vé sẽ giống với giá vé của Alcatraz City Cruises, mặc dù có thể phải chịu phí đặt chỗ hoặc phí xử lý, khiến Alcatraz City Cruises trở thành lựa chọn tốt nhất về giá trị để trải nghiệm đảo Alcatraz.
Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra cho quý khách. Một trong những giao dịch trùng lặp sẽ được hoàn tiền vào thẻ tín dụng của quý khách. Vui lòng gọi cho chúng tôi theo số +1-415-981-7625 hoặc gửi email đến [email protected] kèm theo mã số đặt chỗ ban đầu của quý khách. Các khoản hoàn tiền áp dụng sẽ được xử lý trong vòng mười bốn (14) ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được yêu cầu của quý khách.
Bộ Nội vụ sẽ áp dụng phí vào cửa mới cho các Vườn quốc gia bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 năm 2026. Các khoản phí này sẽ ảnh hưởng đến khách du lịch tham gia các tour nhóm thương mại và phi thương mại.
Các chuyến du ngoạn đến thành phố Alcatraz và thành phố Tượng Nữ thần Tự do không bị ảnh hưởng. Du khách quốc tế không phải trả thêm phí khi đến đảo Alcatraz hoặc Tượng Nữ thần Tự do.
Đúng vậy, cả Tượng Nữ thần Tự do và Đảo Alcatraz đều do Cục Công viên Quốc gia quản lý và sử dụng phà do các đơn vị nhượng quyền vận hành thay vì thu phí vào cổng công viên, vì vậy những thay đổi về phí của Bộ Nội vụ không áp dụng.
Statue City Cruises và Alcatraz City Cruises không thu phí vào cửa các công viên quốc gia và là những đơn vị được Cục Công viên Quốc gia ủy quyền duy nhất cung cấp dịch vụ phà đến các địa điểm này.
Vé mua trực tiếp đã bao gồm thuế, không có phí đặt chỗ hoặc phí xử lý và đảm bảo giá thấp nhất cho tất cả khách hàng, bất kể quốc tịch hay quốc gia cư trú.
Kể từ ngày 9 tháng 1 năm 2026, không có phụ phí nào đối với du khách quốc tế khi tham gia các chuyến du ngoạn đến Thành phố Tượng đài (Statue City Cruises) hoặc Thành phố Alcatraz (Alcatraz City Cruises). Giá vé vẫn giữ nguyên cho cả khách trong nước và quốc tế, tuy nhiên có thể thay đổi tùy thuộc vào hướng dẫn từ Bộ Nội vụ Hoa Kỳ.
Chúng tôi hoan nghênh du khách đặt chỗ với sự tự tin, vì những thay đổi gần đây về phí tham quan tại một số công viên quốc gia Hoa Kỳ không ảnh hưởng đến việc tham quan Tượng Nữ thần Tự do hoặc Đảo Alcatraz. Alcatraz City Cruises và Statue City Cruises vẫn tiếp tục cung cấp giá cả và quyền tiếp cận như nhau cho tất cả du khách.
Để mua vé cho người khác, vui lòng liên hệ với Trung tâm Liên lạc của chúng tôi theo số +1-415-981-7625 trong khoảng thời gian từ 9:00 sáng đến 5:00 chiều giờ PST. Chúng tôi gọi loại mua này là đơn đặt hàng quà tặng. Đơn đặt hàng quà tặng (mua vé cho người khác) được xem xét từng trường hợp cụ thể để tránh tình trạng bán vé chợ đen và giá cả bị thổi phồng. Vui lòng lưu ý rằng tên của người tham gia tour du lịch đảo Alcatraz phải được cung cấp tại thời điểm mua vé. Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ không chấp nhận bất kỳ thay đổi nào khác ngoài việc chỉnh sửa đơn đặt hàng quà tặng.
Trẻ em từ 4 tuổi trở xuống được miễn phí, không cần vé và chỉ cần lên phà cùng nhóm của bạn. Bạn không cần phải tính trẻ nhỏ vào tổng số khách tham quan đảo Alcatraz. Trẻ em từ 5 tuổi trở lên cần có vé để lên phà. Bạn có thể mang theo xe đẩy, tuy nhiên, không có chỗ để xe đẩy. Xe đẩy có thể được mang lên tàu và đẩy đi tham quan quanh đảo Alcatraz. Rất tiếc, xe đẩy không được phép mang lên xe điện SEAT Tram. (SEAT Tram — một xe đưa đón điện đón khách theo lịch trình tại bến tàu Alcatraz và vận chuyển du khách cần hỗ trợ di chuyển từ bến tàu đến tòa nhà nhà tù.)
Vé tham quan đảo Alcatraz không bao gồm trong các loại thẻ tham quan công viên quốc gia – như America the Beautiful, Senior Pass và Access Pass – vì không có phí vào cửa đảo Alcatraz. Giá vé chỉ bao gồm phí đi phà và tour thuyết minh bằng âm thanh bên trong nhà giam trên đảo Alcatraz.
Gói Gia đình được cung cấp cho những người đặt hai (2) vé Người lớn và hai (2) vé Trẻ em. Gói Gia đình có thể được mua qua điện thoại theo số +1-415-981-7625 hoặc tại quầy vé Pier 33 Alcatraz Landing. Chính sách độ tuổi: Người lớn: 18-61 / Thiếu niên: 12-17 / Người cao tuổi: 62+ / Trẻ em: 5-11 / Trẻ nhỏ 4 tuổi trở xuống được miễn phí. Khách dưới 18 tuổi không được phép tham quan Đảo Alcatraz nếu không có người lớn đi kèm.
Không có giảm giá nào được áp dụng cho vé cá nhân vào Alcatraz, tuy nhiên có một số ưu đãi giảm giá dành cho nhóm. Xem phần Đặt vé theo nhóm để biết chi tiết đầy đủ. Không có giảm giá dành cho quân nhân tại đảo Alcatraz.
Email xác nhận của bạn có mã QR và mã số đặt chỗ. Vui lòng kiểm tra email để xem tóm tắt vé của bạn. Lưu ý: mã QR là một hình ảnh. Hãy nhớ tải xuống tất cả hình ảnh trong trình duyệt của bạn để xem mã QR. Nếu bạn không thể in hoặc quên in vé điện tử, bạn có thể nhận vé tại quầy vé của chúng tôi ở Bến tàu 33 Alcatraz Landing vào ngày khởi hành chuyến đi. Vui lòng mang theo thẻ tín dụng đã sử dụng để mua vé và giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ.
Ở bước cuối cùng của quy trình thanh toán, hãy sử dụng nút In để in mã QR và mã số đặt chỗ của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể quét mã QR từ thiết bị di động của mình tại cổng lên tàu ở Bến tàu 33 Alcatraz Landing. Nếu bạn không thể in hoặc quên in vé điện tử, bạn có thể nhận vé tại quầy vé của chúng tôi ở Bến tàu 33 Alcatraz Landing vào ngày khởi hành chuyến đi. Vui lòng mang theo thẻ tín dụng đã sử dụng để mua vé và giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ.
Không, vé điện tử không yêu cầu bất kỳ cài đặt in ấn hoặc loại giấy đặc biệt nào. Giấy thường là lựa chọn tốt nhất. Trên thực tế, giấy ảnh hoặc giấy bóng có thể gây khó khăn cho chúng tôi trong việc quét vé của bạn.
Nếu bạn chưa có vé khi đến Bến tàu 33 Alcatraz Landing, bạn có thể kiểm tra tình trạng vé và mua vé tại quầy vé. Nếu bạn đã mua vé, có một hàng riêng dành cho khách tham quan nhận vé đã thanh toán trước (Will Call) tại quầy vé. Bến tàu 33 Alcatraz Landing nằm ở cuối đường Bay Street trên đại lộ Embarcadero, giữa giao lộ của đường Embarcadero & Bay Streets và đường Embarcadero & Sansome Streets. Vui lòng đến trước giờ khởi hành nửa tiếng để làm thủ tục check-in. Bạn phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp còn hiệu lực, cùng với thẻ tín dụng đã sử dụng để mua vé. Bản sao hộ chiếu được chấp nhận làm giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ.
Nhóm từ 20 người trở lên được coi là một nhóm. Bất kỳ nhóm nào cũng phải điền vào đơn đăng ký nhóm, dựa trên loại nhóm của họ. Mỗi nhóm chỉ được đặt tối đa 60 người cho một chuyến khởi hành. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Đặt chỗ nhóm của chúng tôi.
Cơ quan Quản lý Công viên Quốc gia chỉ cho phép một nhóm tham gia mỗi chuyến tham quan đêm. Số lượng thành viên trong nhóm tối đa là 60 người. Các nhóm tham gia chuyến tham quan đêm được chấp thuận theo thứ tự đăng ký trước. Số lượng khách tham quan đêm mỗi tối có giới hạn. Để đặt chỗ cho nhóm tham gia chuyến tham quan đêm, vui lòng liên hệ trực tiếp với Bộ phận Dịch vụ Nhóm để yêu cầu mẫu đơn thông tin. Bạn có thể gọi +1-855-964-2282 bảy ngày một tuần từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều giờ PST hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected] . Việc đặt chỗ cho nhóm yêu cầu hoàn thành đơn đăng ký. Vui lòng chờ tối đa 30 ngày để được xem xét. Nếu được chấp thuận, bạn sẽ được phép đặt chỗ cho nhóm.
Các nhóm phải có một người lớn (trên 21 tuổi) làm trưởng nhóm cho mỗi chín khách dưới 18 tuổi. Khách dưới 18 tuổi phải luôn có người lớn đi kèm trong suốt thời gian ở trên đảo. Người từ 18 đến 20 tuổi không được coi là người giám hộ cho các nhóm thanh thiếu niên. Các nhóm thanh thiếu niên phải đến Bến tàu 33 Alcatraz Landing với tỷ lệ người giám hộ và trẻ em đúng quy định. Alcatraz City Cruises không cho phép các nhóm thanh thiếu niên mang theo người giám hộ không quen biết trẻ em trong nhóm. Các quy định về người giám hộ được Alcatraz City Cruises và Cục Công viên Quốc gia thực thi nghiêm ngặt. Các nhóm thanh thiếu niên đến Bến tàu 33 Alcatraz Landing mà không có đủ số lượng người giám hộ sẽ không được phép lên đảo Alcatraz. Vui lòng liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Nhóm tại [email protected] hoặc +1-855-964-2282 để nhận thông tin đầy đủ về các nhóm thanh thiếu niên và người giám hộ.
Các công ty du lịch và nhà điều hành tour muốn đặt vé tham quan đảo Alcatraz như một phần của gói tour cho khách hàng, vui lòng điền vào mẫu đơn đăng ký nhóm. Đơn đăng ký sẽ được xem xét và phê duyệt, và sau khi được chấp thuận, bạn có thể bắt đầu kết hợp vé Alcatraz với lịch trình tour của mình. Cho đến lúc đó, du khách vẫn có thể mua vé trên trang web của chúng tôi hoặc gọi đến Trung tâm Liên hệ theo số +1-415-981-7625 .
Các tour du lịch tự túc KHÔNG được phép trên đảo Alcatraz. Chỉ các tour do Cục Công viên Quốc gia tổ chức mới được phép. Các nhóm được mời tham gia các tour du lịch khác nhau của chúng tôi cũng như các chương trình thường xuyên được tổ chức trên đảo. Các tổ chức vi phạm quy định này sẽ bị yêu cầu rời khỏi đảo.
Dịch vụ Đảm bảo Vé cho phép bạn hủy hoặc thay đổi lịch bay tối đa 24 giờ trước giờ khởi hành dự kiến, vì bất kỳ lý do gì. Cho dù lịch trình của bạn thay đổi hay có điều gì đó bất ngờ xảy ra, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Bạn có thể chọn tùy chọn Đảm bảo vé trong quá trình thanh toán khi mua vé trực tuyến qua Alcatraz City Cruises.
Phí bảo đảm vé là 10% tổng giá trị đặt vé (bao gồm tất cả vé và phí).
Nếu không có Bảo hiểm Vé, khách hàng chỉ có thể đổi lịch hoặc hoàn tiền vé tối đa 72 giờ trước giờ khởi hành . Nếu kế hoạch của bạn có thể thay đổi, Bảo hiểm Vé là cách tốt nhất để đảm bảo sự linh hoạt và bảo vệ tối đa.
Đúng vậy! Dịch vụ Đảm bảo Vé có sẵn cho tất cả các tour du lịch của Alcatraz City Cruises , bao gồm Tour Ban Ngày, Tour Ban Đêm và Tour Tham quan Hậu trường.
Không. Bạn phải chọn và mua gói Đảm bảo vé tại thời điểm đặt vé.
Alcatraz City Cruises vừa ra mắt cổng thông tin người dùng được thiết kế để mang đến cho khách hàng nhiều tiện ích hơn trong việc đặt chỗ. Hệ thống mới của chúng tôi đã hoạt động và sẵn sàng sử dụng. Các chức năng sau đây có sẵn trên cổng thông tin:
Vui lòng truy cập trang Quản lý đặt chỗ của chúng tôi để bắt đầu thực hiện bất kỳ chức năng nào nêu trên tại đây .
Mặc dù các tour của chúng tôi vẫn hoạt động bất kể trời mưa hay nắng, Alcatraz City Cruises sẽ thông báo cho khách hàng sớm nhất có thể nếu tour bị hủy do điều kiện thời tiết không an toàn. Thông báo sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo về việc đặt lại lịch tour hoặc nhận hoàn tiền. Nhiều khả năng, khách hàng sẽ được lựa chọn đặt lại lịch tour vào chuyến khởi hành tiếp theo, và chúng tôi sẽ hoàn tiền đầy đủ nếu họ chọn không đặt lại lịch. Chúng tôi không áp dụng chính sách hủy tour trong vòng 72 giờ trong những trường hợp này.
Nếu khách đến muộn hoặc đã lỡ chuyến tham quan, tốt nhất nên đến khu vực nhận vé tại quầy bán vé ở Pier 33 để làm thủ tục. Chúng tôi không hoàn tiền hoặc sắp xếp lại lịch tham quan trong cùng ngày.
Khách có thể thay đổi lịch trình chuyến đi cho đến 72 giờ trước khi khởi hành. Tuy nhiên, không thể thay đổi lịch trình chuyến đi của Alcatraz City Cruises trong vòng 72 giờ trước khi khởi hành.
Khách hàng có thể được hoàn tiền đầy đủ cho chuyến đi của mình nếu hủy trước 72 giờ so với thời gian khởi hành. Đối với các chuyến du ngoạn Alcatraz City Cruises, sẽ không có chính sách hoàn tiền trong vòng 72 giờ trước giờ khởi hành trừ khi chuyến đi mà khách hàng đã đặt chỗ đã hết chỗ.
Vui lòng xem lại chính sách hủy đặt phòng đầy đủ của chúng tôi tại đây .
Phần lớn Alcatraz dốc và nhiều đồi núi, vì vậy hãy chuẩn bị tinh thần đi bộ đường dài lên dốc. Khoảng cách từ bến tàu đến nhà tù trên đỉnh đảo là khoảng 0,25 dặm (0,4 km) và độ chênh lệch độ cao là 130 feet (40 mét). Điều này tương đương với việc leo lên một tòa nhà mười ba tầng. Du khách không thể leo bộ trên các con đường của Alcatraz có thể sử dụng dịch vụ SEAT (Sustainable Easy Access Transport) Tram — một xe điện đưa đón đón khách đến bến tàu Alcatraz theo lịch trình và vận chuyển du khách cần hỗ trợ di chuyển từ bến tàu đến tòa nhà nhà tù. SEAT sẽ đưa du khách cần hỗ trợ di chuyển trở lại bến tàu theo định kỳ trong ngày. Du khách cần hỗ trợ di chuyển có thể được đi kèm bởi một người trợ giúp nếu còn chỗ. Gia đình có trẻ nhỏ và xe đẩy không được phép sử dụng dịch vụ SEAT. Chỗ ngồi được sắp xếp theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước. Lịch trình của SEAT được liệt kê trên trang thông tin về khả năng tiếp cận .
Các khu vực sau đây hoàn toàn có thể tiếp cận bằng xe lăn:
Tour tham quan đảo Alcatraz trong ngày bao gồm vé phà khứ hồi đến đảo. Nếu bạn mua tour này, bạn có thể ở lại đảo Alcatraz bao lâu tùy thích cho đến chuyến phà cuối cùng trở về. Hãy dành ít nhất 2,5 đến 3 giờ cho việc đi thuyền đến đảo, tham quan và trở về bến tàu Pier 33 Alcatraz Landing. Chuyến đi đến đảo Alcatraz mất 12-15 phút mỗi chiều và đã được tính vào thời gian dự kiến từ 2,5 đến 3 giờ. Hầu hết khách tham quan dành khoảng 2-3 giờ cho toàn bộ chuyến đi và tour. Phà trở về của Alcatraz City Cruises khởi hành từ đảo Alcatraz khoảng nửa giờ một chuyến kể từ khi đến nơi. Vui lòng kiểm tra lịch trình khởi hành để đảm bảo bạn đang xem đúng lịch trình khởi hành và trở về của mùa này.
Sau chuyến tham quan hậu trường theo nhóm nhỏ, bạn sẽ tham gia trải nghiệm Tour đêm Alcatraz trọn vẹn, bao gồm hướng dẫn bằng âm thanh, các chương trình đặc sắc trực tiếp và khung cảnh hoàng hôn ngoạn mục. Thuyền sẽ trở về San Francisco nhiều lần mỗi tối, bắt đầu từ 8:30 tối. Dự kiến tổng thời gian trải nghiệm sẽ khoảng 4-5 giờ.
Tour "Khám phá hậu trường đảo Alcatraz" có lộ trình và nội dung khác với tour nghe hướng dẫn bằng âm thanh tại khu giam giữ Alcatraz hoặc các tour và chương trình hướng dẫn hàng ngày. Tour này khám phá nhiều khu vực "ít người biết đến" trên đảo. Các điểm đến có thể bao gồm Tòa nhà Công nghiệp Mới, Vườn khu sĩ quan, các tầng trên của khu D, Bệnh viện, khu A, Thành trì và/hoặc Nhà nguyện, Nhà hát và các khu vực khác khi có thông tin. Không đảm bảo sẽ đến các điểm đến cụ thể. Lộ trình tour có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố an toàn và khả năng tiếp cận, thời tiết, công trình xây dựng, môi trường sống của chim, quy mô nhóm, v.v.
Phần tham quan có hướng dẫn kéo dài hai (2) giờ về Hậu trường chỉ có sẵn bằng tiếng Anh. Khi bạn đến phần tham quan Nhà tù, bạn có thể chọn tham quan bằng âm thanh Nhà tù được cung cấp bằng tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Hà Lan, tiếng Nhật, tiếng Nga, tiếng Hàn, tiếng Quan thoại và tiếng Bồ Đào Nha. Các chương trình trực tiếp khác thuộc Tour đêm chỉ được cung cấp bằng tiếng Anh.
Số lượng người tham gia mỗi nhóm tham quan hậu trường có hướng dẫn kéo dài hai (2) giờ được giới hạn ở ba mươi (30) người mỗi chuyến. Số lượng người tham gia thực tế có thể ít hơn.
Tour tham quan bằng âm thanh từng đoạt giải thưởng tại Alcatraz, "Doing Time: The Alcatraz Cellhouse Tour," được thực hiện bằng thiết bị âm thanh truyền thống có sẵn tại chỗ.
Chuyến tham quan diễn ra tại khu giam giữ Alcatraz. Nhân viên ở đó sẽ hướng dẫn bạn khi nào và ở đâu để bắt đầu chuyến tham quan bằng âm thanh.
Tour tham quan bằng âm thanh từng đoạt giải thưởng tại Alcatraz, "Doing Time: The Alcatraz Cellhouse Tour," được thực hiện bằng thiết bị âm thanh truyền thống có sẵn tại chỗ.
Hướng dẫn tham quan bằng âm thanh tại Cellhouse có sẵn bằng tiếng Hà Lan, tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Quan thoại, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Nga và tiếng Tây Ban Nha.
Bạn có thể ở lại đảo Alcatraz bao lâu tùy thích nếu chọn tour trong ngày. Hãy dành ít nhất 2,5 đến 3 giờ để đi thuyền đến đảo, khám phá đảo và trở về bến tàu số 33 Alcatraz Landing. Chuyến đi đến đảo Alcatraz mất 12-15 phút mỗi chiều và đã được tính vào thời gian gợi ý từ 2,5 đến 3 giờ.
Lịch trình các chuyến khứ hồi được liệt kê trên trang Lịch trình Khởi hành và cũng được niêm yết tại bến tàu trên đảo. Bạn có thể ở lại đảo Alcatraz bao lâu tùy thích nếu tham gia Tour trong ngày vì có nhiều chuyến phà khởi hành từ đảo mỗi ngày. Chuyến đi từ đảo Alcatraz đến Bến tàu 33 Alcatraz Landing mất khoảng 12-15 phút. Việc lên phà được thực hiện theo thứ tự ai đến trước được phục vụ trước.
Không có chỗ đậu xe tại Pier 33.
Việc tìm chỗ đậu xe trên đường phố ở khu vực Fisherman's Wharf khá khó khăn và hầu như mọi chỗ đều có đồng hồ tính phí đậu xe. Đồng hồ tính phí đậu xe chấp nhận tiền xu 5 xu, 10 xu, 25 xu và thẻ tín dụng. Giá dao động từ 0,25 đô la đến 6,00 đô la mỗi giờ (có thể thay đổi vì không do Alcatraz City Cruises vận hành). Đồng hồ tính phí đậu xe trong khu vực hoạt động bảy ngày một tuần.
Có mười lăm khu thương mại nằm trong bán kính năm dãy nhà quanh bến tàu Pier 33 Alcatraz Landing với tổng cộng hơn 3.000 chỗ đậu xe. Các khu vực gần nhất và thuận tiện nhất nằm ở số 55 đường Francisco và số 80 đường Francisco. Giá đậu xe có thể dao động từ 40 đến 60 đô la mỗi ngày.
Tình trạng trộm cắp xe hơi xảy ra thường xuyên trong khu vực này, vì vậy vui lòng không để bất kỳ đồ vật có giá trị nào trong xe của bạn.
Để biết thêm thông tin về bãi đậu xe ở khu vực Fisherman's Wharf, hãy truy cập Lên kế hoạch chuyến đi: Bãi đậu xe .
Đáng tiếc là hiện không có dịch vụ xác nhận vé đậu xe.
Để tìm tuyến đường giao thông công cộng tốt nhất, vui lòng truy cập trang web 511.org để xem bản đồ các tuyến đường giao thông công cộng tối ưu.
Để tránh đám đông, hãy lên kế hoạch tham quan vào hai tuần đầu tháng 11, hai tuần đầu tháng 12 và bất kỳ thời điểm nào trong những tháng mùa đông từ tháng 1 đến tháng 3. Để có thời tiết đẹp nhất, hãy lên kế hoạch đến thăm Alcatraz vào tháng 4 đến tháng 5 hoặc tháng 9 đến tháng 10. (Điều đáng ngạc nhiên là mùa hè có thể mang đến thời tiết lạnh và sương mù cho San Francisco và hòn đảo.)
Thời điểm tốt nhất để quan sát các loài chim biển làm tổ là từ tháng Hai đến tháng Tám. Việc xây tổ và đẻ trứng diễn ra vào tháng Tư và tháng Năm, và chim non bắt đầu nở vào giữa tháng Sáu. Hãy truy cập trang web "Birds of Alcatraz" của Cục Công viên Quốc gia để biết thêm thông tin.
Thời tiết ở Alcatraz rất khó đoán và có thể thay đổi bất ngờ, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn một chiếc áo khoác nhẹ hoặc áo len cho dù ngày hôm đó có đẹp đến đâu. Lời khuyên tốt nhất luôn là mặc nhiều lớp quần áo. Mặc đồ chống mưa trong những tháng mùa đông ẩm ướt. (Bạn có thể mua đồ chống mưa tại các hiệu sách trên đảo.) Mang giày đi bộ thoải mái với đế chống trượt. Tránh mang dép xăng đan, giày đế da, giày cao gót và giày hở mũi. Truy cập trang "Nên mặc gì" của chúng tôi để biết thêm thông tin.
Các khu vực có thể tham quan trên đảo và tour tham quan Alcatraz trong ngày bao gồm:
Có thể thấy mòng biển phương Tây khắp đảo. Dọc theo đường phía Tây, dễ dàng quan sát thấy chim cốc Brandt. Chim cò trắng và diệc đêm mào đen cũng có thể được nhìn thấy từ đường phía Tây. Chim cốc biển và chim mòng biển cũng được thấy trên đảo. Hãy truy cập trang web "Chim của Alcatraz" của Cơ quan Công viên Quốc gia để biết thêm thông tin.
Không. Hành lý, thùng giữ lạnh, ba lô và kiện hàng quá khổ không được phép mang lên đảo Alcatraz vì lý do an toàn. Cục Công viên Quốc gia và Alcatraz City Cruises tuân thủ các hướng dẫn của Bộ An ninh Nội địa. Các điểm khởi hành và cập bến phà được Lực lượng Bảo vệ bờ biển Hoa Kỳ kiểm tra rất kỹ lưỡng và được quản lý chặt chẽ như sân bay. Vì lý do này, hành lý, thùng giữ lạnh, ba lô quá khổ và kiện hàng lớn không được phép mang lên đảo Alcatraz. Kích thước tối đa cho phép đối với ba lô là 16” x 20”. Không có khu vực giữ hành lý tại khu vực Bến tàu 33 Alcatraz Landing. Alcatraz City Cruises không giữ hành lý cho hành khách có vé. Hành khách có vé đến Alcatraz Landing mang theo hành lý, thùng giữ lạnh, ba lô và kiện hàng quá khổ có thể không được phép tham quan đảo Alcatraz. Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể hoàn tiền cho du khách bị lỡ chuyến phà do hành lý hoặc bất kỳ túi xách quá khổ nào. Cảm ơn sự hợp tác của quý khách về vấn đề này.
Trên đảo không có nhà hàng nào.
Khách có thể mang theo nước đóng chai trong suốt trải nghiệm.
Sức khỏe và sự an toàn của khách hàng và nhân viên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi vận hành Alcatraz City Cruises theo đúng các hướng dẫn mới nhất.
Công ty Alcatraz City Cruises không yêu cầu chứng minh tiêm chủng để tham quan đảo Alcatraz. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích mạnh mẽ việc đeo khẩu trang tại các khu vực xếp hàng lên tàu, trên tàu và ở tất cả các không gian trong nhà trên đảo.
Không được phép mang súng lên các tàu của Alcatraz City Cruises. Để biết thêm thông tin về luật và chính sách của công viên, vui lòng truy cập trang Luật & Chính sách của Cục Công viên Quốc gia .
28 năm và 8 tháng. Tên chính thức là "Nhà tù Liên bang Alcatraz", cơ sở này mở cửa vào ngày 1 tháng 7 năm 1934 và đóng cửa vào ngày 21 tháng 3 năm 1963.
Nhà tù Cellhouse có 336 phòng giam "thông thường" và 42 phòng giam "biệt giam". Tuy nhiên, nhà tù này chưa bao giờ quá tải, và số lượng tù nhân trung bình khoảng 260 người. Số lượng tù nhân cao nhất là 302 người.
Khoảng tám năm. Nam giới không bao giờ bị kết án trực tiếp đến Alcatraz, mà phải tự chuốc lấy hậu quả bằng hành vi xấu tại một nhà tù liên bang khác. Alcatraz đôi khi được gọi là "nhà tù trong hệ thống nhà tù". Hành vi tốt có thể giúp phạm nhân được chuyển đến một nhà tù liên bang khác, nhưng hầu như không bao giờ được trả tự do trực tiếp.
Những người theo chủ nghĩa tâm linh và những người muốn tin vào ma thường tuyên bố cảm nhận được những luồng khí ma quái và những cảm giác kỳ lạ khi đến thăm Alcatraz. Tuy nhiên, không có trường hợp nào được xác thực về việc nhìn thấy ma bởi bất kỳ cư dân nào của Alcatraz trong suốt nhiều năm qua, cho dù họ là binh lính, tù nhân, nhân viên trại giam, thành viên gia đình hay kiểm lâm viên.
Không có. Alcatraz không có cơ sở vật chất để thi hành án tử hình, và chưa từng có ai bị đưa đến đảo này với án tử hình. Những tù nhân Alcatraz phạm tội nghiêm trọng khi đang ở trên đảo sẽ bị xét xử tại tòa án liên bang, bị kết án tử hình và chuyển đến nhà tù bang San Quentin.
Mặc dù vịnh San Francisco có rất nhiều cá mập, nhưng phần lớn là các loài nhỏ như cá mập nâu và cá mập báo, chỉ dài trung bình vài mét và không có ý định tấn công người. Cá mập trắng lớn (bị mang tiếng xấu một cách oan uổng bởi bộ phim “Jaws”) hiếm khi mạo hiểm vào trong vịnh, mặc dù chúng rất nhiều ở vùng biển Thái Bình Dương ngay bên ngoài Cổng Vàng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng vào tháng 10 năm 2015, một con cá mập trắng lớn đã nhảy lên khỏi mặt nước để bắt và ăn thịt một con sư tử biển, cách cầu tàu đảo Alcatraz khoảng 6 mét.
Đội ngũ hỗ trợ tận tâm của Alcatraz City Cruises luôn sẵn sàng trợ giúp bạn!