알카트라즈 섬 입장권은 온라인, 전화 또는 피어 33 알카트라즈 랜딩 매표소에서 구매하실 수 있습니다. 가장 쉽고 빠른 예매 방법은 공식 판매처 웹사이트를 이용하는 것입니다. 원하는 입장권 수량을 선택하고 위의 "티켓 구매" 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다.

+1-415-981-7625로 고객센터에 전화하여 티켓을 예약하실 수도 있습니다. 고객센터는 태평양 표준시(PST) 기준 오전 9시부터 오후 5시까지 연중무휴로 운영됩니다. 직접 구매를 원하시는 경우, 알카트라즈 랜딩 33번 부두에 위치한 매표소를 방문하시면 됩니다. 매표소는 첫 투어 출발 1시간 전부터 마지막 투어 출발 시간까지 연중무휴로 운영됩니다. 알카트라즈 시티 크루즈는 모든 구매 시 신용카드 및 체크카드 사용을 권장하며, 현재 현금 결제는 불가합니다. 당일 티켓은 구매가 불가능할 수 있으므로, 미리 예약하시는 것을 강력히 권장합니다.

알카트라즈 섬은 샌프란시스코에서 가장 인기 있는 관광 명소 중 하나로, 투어는 보통 일주일 이상 전에 매진됩니다.

• 당일 출항편 티켓은 구하기가 매우 어렵습니다. 온라인으로 예매하시거나 오전 9시부터 오후 5시(태평양 표준시) 사이에 +1-415-981-7625로 전화해 주십시오.

알카트라즈 시티 크루즈는 모든 구매 시 신용카드 및 직불카드 사용을 권장하며, 현재 현금 결제는 처리하지 않습니다.

저희 웹사이트에서 예약하실 때 시도해 볼 만한 몇 가지 방법을 알려드립니다.

• 쿠키와 브라우저 캐시를 삭제하세요.
• 새 세션을 시작하세요(시크릿 모드 아님).
• 이름과 주소에 있는 특수 문자나 악센트 기호를 바꾸거나 삭제하십시오.
• 마지막 문자 뒤에 공백이 없는지 확인하십시오.
• 전화번호를 입력하실 때 공백, 하이픈, 또는 앞에 숫자 0을 붙이지 마세요. 호텔이나 숙소의 전화번호를 입력하시거나, 저희 번호 +1-415-981-7625를 입력하신 후 샌프란시스코 도착 후 [email protected] 으로 연락 가능한 휴대폰 번호 또는 가장 편리한 연락처를 이메일로 보내주시면 시스템에서 수정해 드리겠습니다.
• 우편번호를 입력하실 때는 문자와 숫자만 입력하고 공백은 넣지 마십시오. 마지막 문자 뒤에는 공백이 없어야 합니다.

출발편 종류 옆에 "티켓 구매 불가"라고만 표시되는 경우, 해당 시간대의 모든 출발편이 매진되었음을 의미합니다. 고객센터 ( +1-415-981-7625 )로 전화하여 티켓을 예매하실 수도 있습니다. 고객센터는 연중무휴 오전 9시부터 오후 5시(태평양 표준시)까지 운영됩니다. 당일 티켓은 구매가 어려울 수 있으므로, 미리 예매하시는 것을 강력히 권장합니다.

인터넷 보안상의 이유로 저희는 최신 업계 표준에 따라 신용카드 승인을 처리하고 있으며, 귀하의 카드 발급 은행에서 온라인 주소 확인을 지원하지 않는다는 이유로 거래가 거부되었을 수 있습니다. 또한 저희 웹사이트는 지속적으로 업데이트되고 있으며, 업데이트 도중에 예약을 시도하셨을 가능성도 있습니다. 쿠키와 인터넷 브라우저 캐시를 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다. 티켓 예약에 계속 문제가 발생하는 경우, +1-415-981-7625로 전화하여 예약 부서에서 예약해 주시기 바랍니다.

티켓 판매 현황은 실시간으로 업데이트됩니다. '티켓 판매 불가'라고 표시되는 경우, 해당 시간 또는 날짜의 모든 출발편 티켓이 판매 중임을 의미합니다.

야간 투어와 비하인드 스토리 투어는 다음 저녁에는 운영되지 않습니다.

• 새해 전야와 새해 첫날
• 7월 4일
• 추수감사절
• 크리스마스 이브와 크리스마스 당일

또한, 백스테이지 투어와 야간 투어는 일요일과 월요일에는 이용할 수 없습니다. 알카트라즈 섬은 추수감사절, 크리스마스, 새해 첫날에 휴관합니다.

알카트라즈 시티 크루즈는 국립공원관리청의 공식 위탁업체이자 알카트라즈 섬행 페리 서비스를 독점적으로 제공하는 업체입니다. 저희 웹사이트 alcatrazcitycruises.com 에서 직접 구매하시는 티켓에는 세금이 포함되어 있으며, 예약 수수료나 처리 수수료가 부과되지 않습니다. 따라서 최저가 티켓을 보장해 드릴 수 있습니다.

저희 티켓에는 왕복 페리 교통편, 감옥 내부 오디오 투어, 그리고 알카트라즈의 다른 프로그램들이 포함되어 있습니다.

티켓의 진위 여부를 확인하는 가장 좋은 방법은 알카트라즈 시티 크루즈(Alcatraz City Cruises)를 통해 구매하는 것입니다. 저희는 국립공원관리청(National Park Service)의 공식 위탁업체이자 알카트라즈 섬행 페리 서비스의 독점 제공업체일 뿐만 아니라, 티켓을 직접 판매하기 때문에 가장 저렴한 가격으로 제공합니다. 다른 업체에서도 티켓을 판매한다고 주장하거나 더 낮은 가격에 판매할 수 있지만, 이러한 티켓은 유효하지 않습니다. 암표상에게서 구매하는 티켓은 종종 바가지를 씌워 판매하며(암표), 이는 불법입니다. 이러한 티켓은 알카트라즈 섬 투어에 유효하지 않을 수 있으며, 구매 증빙이 필요하기 때문에 섬 방문이 지연될 수 있습니다. 바가지 요금이나 무효 티켓을 피하려면 알카트라즈 시티 크루즈를 통해 직접 티켓을 구매하시는 것을 권장합니다.

아니요. 알카트라즈 시티 크루즈는 국립공원관리청의 허가를 받아 알카트라즈 섬을 오가는 유일한 상업용 페리 서비스입니다. 다른 몇몇 회사들도 섬 주변을 도는 해설 크루즈를 제공하지만, 알카트라즈 섬에 정박할 수는 없습니다.

대부분의 경우, 네. 샌프란시스코에는 훌륭한 여행사들이 많습니다. 알카트라즈 입장권이 포함된 패키지 투어 가격은 이 사이트에서 직접 구매하는 것과 동일할 것입니다. 패키지 투어의 나머지 부분이 마음에 들고 가격 대비 괜찮다면, 좋은 선택이 될 것입니다.

알카트라즈 시티 크루즈를 통해 티켓을 구매하셨다면, 해당 티켓은 유효합니다.

알카트라즈 투어 티켓을 판매하는 다른 회사들도 저희로부터 티켓을 공급받아 더 큰 규모의 체험 티켓에 포함시키는 방식으로 판매합니다. 알카트라즈 섬 입장권에는 추가 요금이 붙지 않으며, 티켓 가격은 명확하게 구분되어 있습니다.

외부 업체는 당사의 재고에 대한 접근 권한이나 관리 권한이 없으므로 티켓 확보가 보장되지 않을 수 있습니다. 또한, 알카트라즈 시티 크루즈와 동일한 티켓 가격을 제시하는 공식 판매업체가 아닌 이상 티켓의 유효성이 보장되지 않습니다. 다만, 공식 판매업체의 경우 예약 또는 처리 수수료가 부과될 수 있으므로, 알카트라즈 시티 크루즈를 통해 알카트라즈 섬을 경험하는 것이 가장 경제적인 선택입니다.

불편을 드려 죄송합니다. 중복 결제 건 중 한 건은 신용카드로 환불해 드리겠습니다. 예약 ID 번호를 알려주시고 +1-415-981-7625 로 전화하시거나 [email protected] 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다 . 환불은 요청 접수일로부터 14일 이내에 처리됩니다.